TROCAS

Caso precise de troca, não se preocupe,
aqui você tem todas as instruções necessárias para esse procedimento

Troca por numeração

Prazo: após o recebimento da encomenda, o contato para a troca deve ser realizado dentro de 7 dias corridos.

Fretes: o frete de devolução do produto será por conta da Urban Flowers, o frete de envio da nova encomenda deverá ser pago pelo cliente. Procedimento: enviar um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido e o nome ou referência do produto da troca.

Finalização: enviaremos por e-mail as instruções de devolução e como selecionar o novo modelo.

Segunda troca: caso necessite uma segunda troca, ambos os fretes deverão ser pagos pelo cliente, essa opção só será validada mediante avaliação do caso.

Observação: Só aceitaremos trocas de produtos no mesmo valor ou de maior valor mediante pagamento da diferença; O produto de troca não deve apresentar marcas de uso.

O CONSUMO É UMA

RESPONSABILIDADE INDIVIDUAL

Devolução: todos nossos produtos são feitos de forma responsável, por isso fabricamos sob demanda e não mantemos estoque.

Então faça uma compra consciente. Caso o que você compre não atinja suas expectativas, poderá entrar em contato dentro do prazo de 7 dias solicitando a devolução sem custos.

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Carrinho

FRETE GRÁTIS EM TODA LOJA

Frete grátis nas condições abaixo:

  • A partir de R$ 50,00 para o Brasil inteiro.

-O frete grátis é aplicado automaticamente no carrinho após colocar o endereço de entrega.

-O valor considerado para determinar a faixa de frete será aquele após todos os descontos de campanha e cupom antes do frete.

DESCONTO PROGRESSIVO

Descontos progressivos para você comprar com seus amigos!*

  • 10% de desconto na compra de 2 pares;
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Válido somente para produtos da coleção Solstício.

*Aplicado automaticamente no carrinho.